Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto, la prenotazione e la fruizione dei corsi, delle lezioni, dei pacchetti, degli abbonamenti e degli altri servizi offerti da Arte in Movimento, sia attraverso il sito web sia direttamente presso le proprie sedi.

L'acquisto o l'utilizzo di uno dei servizi comporta l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

1. Informazioni sul prestatore del servizio

I servizi sono forniti da:

Arte in Movimento
Ragione sociale: [INSERIRE RAGIONE SOCIALE]
P. IVA / C.F.: [INSERIRE]
Sede legale: Via San Giovanni, 39 - Telese Terme (BN) - 82037
E-mail: arteinmovimentoexperience@gmail.com
Telefono / WhatsApp: +39 328 337 4195
Sede: Via San Giovanni, 39 - Telese Terme (BN)

2. Servizi offerti

Arte in Movimento offre, a titolo esemplificativo:

  • Pilates Reformer;

  • Pilates Matwork;

  • Reformer Barre e percorsi dedicati alla danza;

  • danza classica;

  • altri corsi di danza;

  • lezioni individuali o di gruppo;

  • workshop;

  • eventi;

  • pacchetti;

  • abbonamenti mensili, trimestrali, semestrali, annuali o di diversa durata;

  • eventuali ulteriori attività sportive, motorie o formative indicate sul sito o presso le sedi.

Caratteristiche, durata, numero di sessioni incluse e prezzo di ciascun servizio sono indicati nella relativa pagina di acquisto oppure comunicati al cliente prima della conclusione del contratto.

3. Durata di pacchetti e abbonamenti

Ogni pacchetto o abbonamento ha la durata espressamente indicata al momento dell'acquisto.

Salvo diversa indicazione riportata nell'offerta, la validità decorre dal momento in cui il pagamento risulta effettuato e confermato.

A titolo esemplificativo, potranno essere disponibili:

  • pacchetti mensili;

  • abbonamenti trimestrali;

  • abbonamenti semestrali;

  • abbonamenti annuali;

  • altri pacchetti o formule di durata differente.

La durata e il numero di lezioni disponibili dipendono esclusivamente dal piano acquistato.

4. Pacchetto mensile da minimo 2 sessioni

Il pacchetto mensile standard come ad esempio Pilates e degli altri corsi, quando espressamente previsto nell'offerta, comprende 8 sessioni.

Il pacchetto ha una validità di 30 giorni consecutivi esatti, equivalenti a 720 ore, decorrenti dalla conferma del pagamento.

La durata non coincide necessariamente con il mese solare.

A titolo di esempio, un pacchetto acquistato il 5 settembre alle ore 16:00 scadrà il 5 ottobre alle ore 16:00.

Le 8 sessioni devono essere utilizzate esclusivamente entro tale periodo.

5. Abbonamenti di durata superiore

Per abbonamenti trimestrali, semestrali, annuali o di altra durata, il cliente può usufruire delle lezioni esclusivamente entro il periodo di validità indicato nell'offerta acquistata.

L'acquisto di un abbonamento di durata superiore non attribuisce il diritto di:

  • prolungarne la scadenza per lezioni non frequentate;

  • accumulare sessioni oltre la durata prevista;

  • trasformare le lezioni non utilizzate in credito;

  • ottenere automaticamente il rimborso delle lezioni non frequentate;

  • sospendere liberamente il decorso dell'abbonamento.

Eventuali limiti mensili, settimanali o complessivi relativi al numero di lezioni utilizzabili saranno quelli indicati nel piano acquistato.

6. Scadenza delle lezioni e delle sessioni

Tutte le sessioni devono essere utilizzate entro la validità del relativo pacchetto o abbonamento.

Alla relativa scadenza:

  • le sessioni non utilizzate scadono automaticamente;

  • le sessioni residue non vengono trasferite a un nuovo abbonamento;

  • non viene riconosciuta automaticamente alcuna proroga;

  • le sessioni residue non vengono convertite in credito;

  • non è previsto il rimborso delle lezioni volontariamente non utilizzate.

È responsabilità del cliente organizzare le proprie prenotazioni in modo da poter usufruire delle sessioni entro il periodo previsto.

Sono fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa vigente e i casi in cui la mancata erogazione del servizio sia direttamente imputabile ad Arte in Movimento.

7. Recupero delle lezioni

Salvo diversa condizione espressamente prevista nel piano acquistato, le lezioni non frequentate non sono recuperabili oltre la durata dell'abbonamento o del pacchetto.

L'assenza del cliente per motivi:

  • personali;

  • familiari;

  • lavorativi;

  • di viaggio;

  • organizzativi;

  • o per qualsiasi altra esigenza personale,

non determina automaticamente il diritto al recupero della sessione, alla sospensione dell'abbonamento, alla proroga della sua durata o al rimborso.

Eventuali riprogrammazioni consentite da Arte in Movimento dovranno comunque avvenire entro il periodo di validità del piano acquistato e saranno soggette alla disponibilità dei posti.

Qualora sia Arte in Movimento a cancellare una sessione già regolarmente programmata, verrà proposta, quando necessario, una soluzione alternativa compatibile con il servizio acquistato.

8. Inizio dell'abbonamento e prima lezione

La partecipazione anche a una sola sessione, lezione o allenamento determina l'inizio della fruizione del servizio.

Una volta usufruita almeno una sessione, il cliente che decida volontariamente di interrompere il percorso non può richiedere, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge:

  • il rimborso integrale dell'abbonamento;

  • il rimborso delle lezioni residue;

  • la restituzione proporzionale dell'importo relativo al periodo non utilizzato;

  • la conversione del residuo in credito;

  • il trasferimento delle lezioni residue a un'altra persona;

  • la proroga dell'abbonamento oltre la relativa scadenza.

Questa disposizione si applica a tutti i pacchetti e abbonamenti, compresi quelli mensili, trimestrali, semestrali, annuali e qualsiasi altra formula proposta da Arte in Movimento.

La semplice decisione del cliente di non continuare a frequentare il corso non comporta quindi automaticamente la risoluzione del contratto né il diritto al rimborso delle somme già corrisposte.

Restano sempre salvi eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

9. Acquisti online e diritto di recesso

Per i contratti conclusi online o a distanza si applicano le disposizioni del Codice del Consumo.

Quando previsto dalla normativa, il consumatore dispone di 14 giorni dalla conclusione del contratto per esercitare il diritto di recesso.

Qualora il cliente richieda espressamente di iniziare a frequentare il corso o utilizzare l'abbonamento prima della scadenza di tale periodo, il servizio potrà iniziare immediatamente.

In caso di esercizio del diritto di recesso successivamente all'inizio dell'esecuzione del servizio, troveranno applicazione le disposizioni previste dalla normativa vigente in relazione alla parte del servizio già fornita.

Le disposizioni dei presenti Termini non intendono limitare eventuali diritti inderogabili spettanti al consumatore.

10. Prenotazione delle sessioni

La partecipazione alle lezioni può essere subordinata alla prenotazione.

Le prenotazioni sono soggette:

  • alla disponibilità dei posti;

  • agli orari disponibili;

  • alla programmazione dei corsi;

  • alla capienza della struttura.

L'acquisto di un abbonamento non garantisce la disponibilità di qualsiasi giorno, fascia oraria o istruttore desiderato dal cliente.

Il cliente è quindi invitato a programmare con adeguato anticipo le proprie sessioni.

La mancata disponibilità della specifica fascia oraria preferita dal cliente non comporta automaticamente il diritto alla sospensione, alla proroga o al rimborso dell'abbonamento quando siano disponibili altre sessioni compatibili con il servizio acquistato.

11. Ritardi e mancata partecipazione

Il cliente è tenuto a presentarsi puntualmente alle lezioni prenotate.

Il ritardo non comporta il prolungamento della durata della sessione.

Arte in Movimento potrà limitare o impedire l'accesso a una sessione già iniziata quando il ritardo possa:

  • compromettere la sicurezza del partecipante;

  • disturbare lo svolgimento della lezione;

  • compromettere l'organizzazione dell'attività.

La mancata partecipazione a una lezione per cause non imputabili ad Arte in Movimento non determina automaticamente il diritto al rimborso o alla proroga dell'abbonamento.

12. Sospensione degli abbonamenti

Salvo diversa indicazione espressamente riportata nel piano acquistato, gli abbonamenti non sono sospendibili su richiesta del cliente.

Pertanto, a titolo esemplificativo:

  • ferie;

  • viaggi;

  • impegni personali;

  • impegni lavorativi;

  • periodi di assenza;

  • impossibilità organizzative del cliente

non interrompono il decorso della validità dell'abbonamento.

Eventuali deroghe potranno essere concesse esclusivamente da Arte in Movimento in circostanze particolari.

Una deroga eventualmente riconosciuta a un cliente non costituisce un diritto acquisito né determina l'obbligo di concedere la stessa condizione in futuro o ad altri clienti.

Restano salvi eventuali diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.

13. Non cedibilità

Salvo autorizzazione espressa di Arte in Movimento, pacchetti, abbonamenti e sessioni sono personali e nominativi.

Non possono quindi essere:

  • ceduti;

  • trasferiti;

  • condivisi;

  • rivenduti;

a terzi.

14. Pagamenti

Il prezzo applicabile è quello indicato al momento dell'acquisto.

Salvo diversa indicazione, la validità dell'abbonamento decorre dalla conferma del pagamento.

L'eventuale utilizzo di:

  • pagamenti rateali;

  • finanziamenti;

  • servizi Buy Now Pay Later;

  • altri sistemi di dilazione

rappresenta esclusivamente una modalità di pagamento del prezzo complessivo e non modifica la durata, la decorrenza o la scadenza dell'abbonamento.

Pertanto, un abbonamento annuale pagato in più rate mantiene comunque la durata prevista dall'offerta acquistata.

L'interruzione volontaria della frequenza non determina automaticamente la cessazione di eventuali obblighi di pagamento residui relativi all'abbonamento acquistato, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.

15. Orari e programmazione

Arte in Movimento può apportare modifiche ragionevoli:

  • agli orari;

  • al calendario;

  • agli istruttori;

  • alle sale;

  • alla composizione dei gruppi;

  • alla programmazione delle attività;

per esigenze organizzative, purché non venga alterata sostanzialmente la natura del servizio acquistato.

16. Condizioni fisiche e sicurezza

Il cliente è tenuto a partecipare alle attività in condizioni compatibili con gli esercizi e il tipo di attività svolta.

Il cliente deve comunicare allo staff eventuali circostanze rilevanti ai fini dello svolgimento in sicurezza dell'attività.

Quando richiesto dalla normativa applicabile o necessario per la partecipazione al corso, dovrà essere presentata la documentazione prevista.

Arte in Movimento e i propri istruttori possono modificare o interrompere un esercizio qualora ritengano che la sua prosecuzione possa rappresentare un rischio per il partecipante.

17. Regole di comportamento

Tutti i partecipanti devono mantenere un comportamento rispettoso nei confronti:

  • dello staff;

  • degli istruttori;

  • degli altri iscritti;

  • delle strutture;

  • delle attrezzature.

Comportamenti pericolosi, offensivi, violenti o gravemente incompatibili con il normale svolgimento delle attività possono determinare l'allontanamento dalla lezione e, nei casi più gravi, la sospensione dell'accesso ai servizi nel rispetto della normativa applicabile.

18. Partecipanti minorenni

Per i partecipanti minorenni, l'iscrizione e l'acquisto dell'abbonamento devono essere effettuati o autorizzati da chi esercita la responsabilità genitoriale o da altro soggetto legalmente autorizzato.

19. Interruzioni imputabili ad Arte in Movimento

Qualora una parte rilevante del servizio non possa essere erogata per cause direttamente imputabili ad Arte in Movimento, verrà individuata una soluzione adeguata rispetto alle attività interessate.

A seconda delle circostanze, potranno essere previste:

  • sessioni alternative;

  • recuperi;

  • modifiche del calendario;

  • eventuali proroghe;

senza pregiudizio per gli ulteriori diritti spettanti al consumatore ai sensi di legge.

20. Promozioni e offerte

Promozioni, sconti e condizioni speciali possono:

  • avere durata limitata;

  • essere soggetti a disponibilità;

  • riguardare soltanto determinati servizi;

  • non essere cumulabili con altre promozioni.

Le condizioni specifiche indicate nell'offerta prevalgono, limitatamente agli aspetti oggetto della promozione, sulle presenti condizioni generali.

21. Modifiche ai Termini e Condizioni

Arte in Movimento può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per esigenze normative, organizzative o commerciali.

Le modifiche non incidono retroattivamente sui diritti già acquisiti relativamente a servizi acquistati prima della loro entrata in vigore, salvo quanto diversamente imposto dalla legge.

22. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

Per i clienti qualificabili come consumatori restano ferme le disposizioni inderogabili previste dalla normativa in materia di tutela del consumatore, comprese quelle relative al foro competente.

23. Contatti

Per informazioni relative a corsi, pacchetti, abbonamenti, prenotazioni o presenti Termini e Condizioni:

Arte in Movimento
E-mail: arteinmovimentoexperience@gmail.com
Telefono / WhatsApp: +39 328 337 4195
Sede: Via San Giovanni, 39 - Telese Terme (BN)